“不是显示的一点半,过一点到吗?”
“我们可以稍微送快点。”鹿寒态度放得很低,尽量安抚客人情绪。
客人却没有回话,这种无言的沉默给人的感觉很窒息,让人压力很大。
“不好意思,我们尽快。”鹿寒这边刚说完,客人那边就挂断了电话。
车里的两人面面相觑,彼此的脸上都有些尴尬和化解不开的忧愁。
“现在送的是他们那餐吧?”鹿寒再次跟负责开车的林清原确认。
“我也不知道。”林清原尴尬一笑,“现在好像看不到他们的电话和地址。”
“他说我们离他越来越远了。”
就在没有送餐经验的两人不知道现在该如何是好的时候,电话又响了。
很有可能又是刚才那个客人。
“这次我来吧。”林清原从鹿寒手里接过手机按下接听,“喂,您好。”
“我是商家,就你前面接的那个客人反映就是,你这边还离他五六公里远,你怎么就点完成了?”
“没有,那个是我点错了,真的很不好意思。”林清原低头看了眼导航,“我们现在已经在送餐的路上了。”
“你赶紧给他送过去,因为按照系统这边,你点完成如果客人要退款,你这个餐是要全赔的,你知道吗?”
“嗯,我们尽快。”林清原回道。
林清原刚准备挂断电话,就听到商家又补充道:“等一下,这个客人说他想退掉,要不你给他回个电话,他刚刚给我发过来,他现在想退掉。”
“好,知道了。”
挂断电话,林清原叹了口气。
心里虽然很不是滋味,但他也知道这确实是自己的问题,怪不得别人。
谁让他们不熟悉重庆的路况呢?
“我们还是打个电话过去给他道个歉吧,确实是我们的问题。”林清原说。
鹿寒点头,然后找到小票上的号码拨了过去,“您好,是那个林先生吗?”
“刚刚确实是我们不小心点错了。”鹿寒态度十分恭敬,语气带着歉意。
“我已经取消了。”客人语气冷淡。
“好的,不好意思,真的很抱歉。”
见客人都这么说了,他们也没有办法,只得心情沉重地道歉并挂断电话。
鹿寒苦中作乐:“这份多少钱?我刚好晚上没吃饱,这顿咱俩吃了!”
林清原被他这句话逗笑了,“你没吃饱,我吃饱了啊,我刚从成都吃完火锅才坐高铁过来的,现在压根不饿。”
“成都吃火锅?你自己去吃的?”